المساءلة والشفافية

الإبلاغ عن مشكلة

نحن نلتزم بمعايير عالية لفريقنا وخدماتنا. إذا حدث شيء خاطئ في رحلتك — سلوك السائق، حالة السيارة، مشكلة في السعر، مخاوف أمنية، أو أي شيء آخر — أخبرنا. كل تقرير يُراجَع من قِبل الإدارة خلال ٢٤ ساعة.

تقريرك سري. لا نشارك هويتك مع السائق. تُراجَع التقارير من قِبل الإدارة فقط وتُستخدم للحفاظ على معايير الخدمة.
الرجاء اختيار نوع المشكلة.
الرجاء إدخال تاريخ الرحلة.
الرجاء وصف المشكلة.
الرجاء إدخال اسمك.
الرجاء إدخال رقم التواصل.
بالنقر على "إرسال التقرير" سيفتح واتساب مع تفاصيل تقريرك جاهزة ويُرسل مباشرة إلى فريق الإدارة.